钉钉安全帮助中心

如何安全安装钉钉？

1. 进入本站钉钉下载中心。
2. 选择与设备匹配的 Windows、macOS、Android 或 iOS 版本。
3. 打开安装包并按系统提示完成安装。
4. 启动客户端，使用手机号或扫码进行身份验证。

支持哪些操作系统？

推荐使用 Windows 10 / 11 64位、macOS 11.0 及以上、Android 8.0 及以上或 iOS 13.0 及以上系统。旧系统可能缺少部分安全与AI能力。

登录异常如何排查？

• 确认网络连接与设备时间正常。
• 检查手机号、验证码或扫码账号。
• 升级至下载中心提供的最新版本。
• 确认设备符合企业安全准入策略。
• 临时无法安装时可查看钉钉网页版介绍。

设备提示无访问权限怎么办？

请检查客户端版本、设备安全状态和企业管理员配置。若组织启用了可信设备策略，可能需要完成设备认证或联系管理员授权。

如何控制会议访问权限？

创建钉钉会议时可设置入会范围、邀请权限和成员管理。会议过程中可控制屏幕共享、录制与成员发言，结束后按权限查看AI纪要。

如何设置钉钉文档权限？

文档支持按成员设置查看、评论或编辑权限，并可限制链接访问。企业管理员还可根据安全策略配置水印、外发与下载权限。

安全办公能力是否收费？

基础沟通和部分协作能力可满足日常使用。专业终端管理、扩展安全策略、大型会议及部分AI能力可能需要按企业需求开通。